Jamstvo
Jamstveni list - ovo biste trebali znati!
* 5 godina jamstva – odnosi se na asortiman (DUDICA 385-proizveden u RH) namještaja izrađenog od oplemenjenog iverala
* 6 godina jamstva – odnosi se na asortiman (DUDICA 385-proizveden u RH) stolova HLP laminat i bukva masiv
* 10 godina jamstva – odnosi se na asortiman (DUDICA 385-proizveden u RH) namještaja izrađenog od masiva bukve, lamerirana ploča blago parena, dužinsko širinski spojene ploče
Visoku kvalitetu našeg namještaja ističemo
jamstvom, pod sljedećim uvjetima:
• Jamstveni rok počinje teći od dana kupnje proizvoda na teritoriju RH i prestaje vrijediti po isteku razdoblja od 5 godina od tog datuma. Zahtjev za ispunjenje jamstva morate postaviti isključivo Vi, naš partner iz kupoprodajnog ugovora.
• Izrada proizvoda obilježenih 5-godišnjim jamstvom podliježe intenzivnom postupku nadzora i provjere. Samo tako je moguće zajamčiti proizvodnju bez grešaka u materijalu i izvedbi.
• U slučaju zahtjeva za ispunjenje jamstva, nedostatak ćemo ukloniti popravkom ili reklamirani proizvod zamijeniti novim.
• Slučaj koji je pokriven jamstvom morate prijaviti izravno nama, Vašem partneru iz jamstva, i na odgovarajući način zahtijevati ispunjenje jamstva.
• U slučaju da reklamirani proizvod ne možemo popraviti te Vam u zamjenu isporučimo novi proizvod, kupac je obvezan predati proizvod s reklamiranim nedostacima.
• U slučaju da reklamirani proizvod ne možemo popraviti ili zamijeniti novim, onda Vam na raspolaganje stavljamo adekvatnu zamjenu. Pritom se ne mogu uvijek isključiti razlike u boji i površini, koje su uvjetovane proizvodom, stoga se u takvim slučajevima ne može postaviti zahtjev za naknadu štete.
• Zahtjev za ispunjenje jamstva ne vrijedi u slučaju uobičajene istrošenosti proizvoda.
• Jamstvo ne pokriva financijsku naknadu štete, odštetne niti sve dalekosežne zahtjeve.
• Pravne regulacije kao što su pravo na jamstvo ili zakon o jamstvu proizvođača ostaju netaknute ovim jamstvom i ostaju na snazi u okviru zakonskih propisa.
• Za aktiviranje jamstva potrebno je podastrijeti dokaz o kupnji. To može biti u obliku kupoprodajnog ugovora odnosno potvrde o plaćanju.
Ako se kvar dogodio unutar okvira jamstva, dobiti ćete popravljeni ili novi proizvod.
Pažnja: S manjim popravkom se jamstveni rok produžuje za onaj period koliko je kupac bio lišen uporabe kupljenog artikla dok sa zamjenom ili većim popravkom počinje novo jamstveno razdoblje.
Jamstvo ne vrijedi u sljedećim slučajevima:
• Ako kupac nije uvažio napomene o uporabi i njezi navedene u uputi za korištenje i njegu.
• Ako se radi o znakovima istrošenosti tipičnim za proizvod.
• Kod nenamjenskog korištenja i rukovanja proizvodom.
• Kod korištenja proizvoda u komercijalne svrhe.
• Ako je kupac modificirao ili nestručno tretirao proizvod.
