Jamstvo

Jamstveni list - ovo biste trebali znati!

* 5 godina jamstva – odnosi se na asortiman (DUDICA 385-proizveden u RH) namještaja izrađenog od oplemenjenog iverala

* 6 godina jamstva – odnosi se na asortiman (DUDICA 385-proizveden u RH) stolova HLP laminat i bukva masiv

* 10 godina jamstva – odnosi se na asortiman (DUDICA 385-proizveden u RH) namještaja izrađenog od masiva bukve, lamerirana ploča blago parena, dužinsko širinski spojene ploče

Visoku kvalitetu našeg namještaja ističemo jamstvom, pod sljedećim uvjetima:

•  Jamstveni rok počinje teći od dana kupnje proizvoda na teritoriju RH i prestaje vrijediti po isteku razdoblja od 5 godina od tog datuma. Zahtjev za ispunjenje jamstva morate postaviti isključivo Vi, naš partner iz kupoprodajnog ugovora.

•  Izrada proizvoda obilježenih 5-godišnjim jamstvom podliježe intenzivnom postupku nadzora i provjere. Samo tako je moguće zajamčiti proizvodnju bez grešaka u materijalu i izvedbi.

•  U slučaju zahtjeva za ispunjenje jamstva, nedostatak ćemo ukloniti popravkom ili reklamirani proizvod zamijeniti novim.

•  Slučaj koji je pokriven jamstvom morate prijaviti izravno nama, Vašem partneru iz jamstva, i na odgovarajući način zahtijevati ispunjenje jamstva.

•  U slučaju da reklamirani proizvod ne možemo popraviti te Vam u zamjenu isporučimo novi proizvod, kupac je obvezan predati proizvod s reklamiranim nedostacima.

•  U slučaju da reklamirani proizvod ne možemo popraviti ili zamijeniti novim, onda Vam na raspolaganje stavljamo adekvatnu zamjenu. Pritom se ne mogu uvijek isključiti razlike u boji i površini, koje su uvjetovane proizvodom, stoga se u takvim slučajevima ne može postaviti zahtjev za naknadu štete.

•  Zahtjev za ispunjenje jamstva ne vrijedi u slučaju uobičajene istrošenosti proizvoda.

•  Jamstvo ne pokriva financijsku naknadu štete, odštetne niti sve dalekosežne zahtjeve.

•  Pravne regulacije kao što su pravo na jamstvo ili zakon o jamstvu proizvođača ostaju netaknute ovim jamstvom i ostaju na snazi u okviru zakonskih propisa.

•  Za aktiviranje jamstva potrebno je podastrijeti dokaz o kupnji. To može biti u obliku kupoprodajnog ugovora odnosno potvrde o plaćanju.

 

Ako se kvar dogodio unutar okvira jamstva, dobiti ćete popravljeni ili novi proizvod.

Pažnja: S manjim popravkom se jamstveni rok produžuje za onaj period koliko je kupac bio lišen uporabe kupljenog artikla dok sa zamjenom ili većim popravkom počinje novo jamstveno razdoblje.

Jamstvo ne vrijedi u sljedećim slučajevima:

•  Ako kupac nije uvažio napomene o uporabi i njezi navedene u uputi za korištenje i njegu.

•  Ako se radi o znakovima istrošenosti tipičnim za proizvod.

•  Kod nenamjenskog korištenja i rukovanja proizvodom.

•  Kod korištenja proizvoda u komercijalne svrhe.

•  Ako je kupac modificirao ili nestručno tretirao proizvod.

Ukoliko važećim propisima Republike Hrvatske nije propisano drugačije, prava navedena u ovom jamstvu predstavljaju konačna prava kupca. Ovim jamstvom nisu ograničena bilo koja druga prava koja pripadaju kupcu po bilo kojoj drugoj važećoj pravnoj osnovi.
Shopping Cart
Scroll to Top